Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke SpesDriver (web stranica spesdriver.com, ugradivi test na stranicama auto škola i Android aplikacija) obrađuje, zašto i koja su Vaša prava. Važi od 17. 10. 2026.

Rukovalac podacima: Darko Lukić, Bijeljina, Bosna i Hercegovina. Kontakt za pitanja o privatnosti: contact@spesdriver.com.

Ukratko

SpesDriver nema korisničke račune. Ne tražimo registraciju ni prijavu.
Vaš napredak, rezultati testova i postavke čuvaju se samo na Vašem uređaju.
Na web stranici prikazujemo Google AdSense oglase, a u Android aplikaciji Google AdMob oglase. Za posjetioce iz EEA, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske Google traži Vašu saglasnost.
Za statistiku posjeta koristimo Google Analytics (na web stranici) i Google Analytics for Firebase (u Android aplikaciji). Posjetiocima iz EEA, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske ne postavljaju kolačiće ni identifikatore bez Vaše saglasnosti.
Podatke koje sami pošaljete preko obrazaca (kontakt, auto škole, prijava greške, prijedlog) koristimo samo za obradu tog zahtjeva. Novosti o SpesDriveru šaljemo samo ako u obrascu ostavite označeno polje za novosti.
Za „Objasni mi“ (AI objašnjenja) servisu Groq šaljemo samo tekst pitanja i Vaše dodatno pitanje, bez Vaše IP adrese i bez identifikatora.

Podaci koji ostaju na Vašem uređaju

Da bi testovi radili brzo i bez interneta, aplikacija na Vašem uređaju (u pregledaču: IndexedDB, localStorage i keš service workera; u Android aplikaciji: lokalna memorija aplikacije) čuva:

bazu pitanja za izabranu državu i slike pitanja koje ste otvorili,
napredak i statistiku: odgovore na pitanja, rezultate testova, dnevnu aktivnost i nizove dana, plan ponavljanja,
započete testove, da biste mogli nastaviti nakon zatvaranja stranice,
postavke: izabranu državu, način rada (učenje ili ispit), temu.

Ovi podaci se ne šalju nama ni trećim stranama. Možete ih izvesti u datoteku ili uvesti na drugi uređaj (stranica „Napredak“ → „Rezervna kopija“) i obrisati u bilo kom trenutku („Obriši napredak“). Brisanjem podataka pregledača ili deinstalacijom aplikacije napredak se trajno briše. U Safariju na iOS-u pregledač može sam obrisati podatke ako stranicu ne posjetite sedam dana, osim ako je dodate na početni ekran.

Kada je test ugrađen na stranicu auto škole, pregledač može čuvati napredak odvojeno za tu stranicu ili ga ne čuvati uopšte.

Hosting i statistika posjeta

Stranica i obrazac za slanje rade na infrastrukturi kompanije Cloudflare, Inc. Kao i svaki web server, Cloudflare pri svakom zahtjevu obrađuje tehničke podatke (IP adresu, vrstu pregledača, traženu adresu) radi isporuke stranice i zaštite od napada.

Za osnovnu statistiku posjeta koristimo Cloudflare Web Analytics, koji ne koristi kolačiće i ne prati Vas između stranica. Uz to bilježimo anonimne, zbirne podatke o odgovorima (npr. „pitanje 1234 odgovoreno tačno“), bez korisničkog identifikatora i bez kolačića, kako bismo prikazali koliko korisnika tačno odgovara na pitanje i otkrili moguće greške u bazi pitanja.

Google Analytics. Na web stranici koristimo Google Analytics 4, a u Android aplikaciji Google Analytics for Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC), da vidimo koliko ljudi koristi SpesDriver, koje stranice i ekrane otvaraju, sa kojih uređaja i iz kojih zemalja. Google pri tome obrađuje posjećene stranice i ekrane, podatke o uređaju i pregledaču, približnu lokaciju (izvedenu iz IP adrese, koju Google Analytics ne čuva) i nasumični identifikator (kolačić _ga na web stranici, identifikator instalacije u aplikaciji). Googleu ne šaljemo Vaše ime, email, odgovore na pitanja ni napredak. Posjetiocima iz EEA, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske Google Analytics ne postavlja kolačiće ni identifikatore dok ne date saglasnost preko Googleove poruke o saglasnosti, a u Android aplikaciji se za njih identifikatori ne koriste. Ugrađeni test na stranicama auto škola ne koristi Google Analytics. Više: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Izvještaji o greškama u aplikaciji. Android aplikacija koristi Firebase Crashlytics (Google). Kad se aplikacija sruši, Googleu šalje tehnički izvještaj (model uređaja, verzija Androida i aplikacije, opis greške i identifikator instalacije), da bismo grešku mogli pronaći i ispraviti. Izvještaj ne sadrži Vaše odgovore, napredak ni podatke iz obrazaca.

Oglasi i saglasnost

SpesDriver je besplatan zahvaljujući oglasima i sponzorstvima auto škola.

Web stranica: Google AdSense (Google Ireland Limited / Google LLC). Google može koristiti kolačiće i slične tehnologije za prikaz, mjerenje i, uz Vašu saglasnost, personalizaciju oglasa.
Android aplikacija: Google AdMob, sa istim pravilima. Oglase u aplikaciji možete isključiti jednokratnom kupovinom preko Google Playa. Plaćanje obrađuje Google, a mi ne dobijamo podatke o plaćanju; aplikacija samo provjerava kod Google Playa da je kupovina obavljena.
Saglasnost: posjetiocima iz EEA, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske prikazujemo Googleovu poruku o saglasnosti (Google Privacy & messaging). Dok ne date saglasnost, prikazuju se samo nepersonalizovani oglasi. Izbor možete promijeniti preko linka za postavke privatnosti na stranici ili u aplikaciji.
Ugrađeni test na stranicama auto škola ne prikazuje Google oglase.
Sponzori: oglasi lokalnih auto škola prikazuju se bez kolačića. Klik na sponzora prolazi preko naše adrese za preusmjeravanje, koja bilježi samo da je klik bio.

Više o tome kako Google koristi podatke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Obrasci (kontakt, auto škole, prijava greške, prijedlog)

Kada pošaljete obrazac, obrađujemo podatke koje ste upisali:

Obrazac	Podaci
Kontakt	ime, e-mail, naslov, poruka
Dodaj auto školu / Predloži izmjenu	podaci o auto školi (naziv, grad, adresa, telefon, e-mail, web, Facebook, Instagram, TikTok, kategorije, opis), po izboru Vaš e-mail i napomena
Prijava greške u pitanju	broj pitanja, opis greške, po izboru Vaš e-mail
Prijedlog za poboljšanje	prijedlog, po izboru Vaš e-mail

U svakom obrascu je i polje „Želim primati i novosti o SpesDriveru“. Unaprijed je označeno; ako ne želite novosti, isključite ga prije slanja.

Svrha je obrada Vašeg zahtjeva: odgovor na poruku, objava ili izmjena podataka o auto školi nakon provjere, ispravka pitanja, razmatranje prijedloga. Ako ostavite svoj e-mail, na njega Vam javimo kako je zahtjev riješen. Podaci o auto školi koje odobrimo postaju javni na stranici te auto škole. Vaš lični e-mail i napomena se ne objavljuju.

Novosti. Ako polje „Želim primati i novosti o SpesDriveru“ ostavite označeno, povremeno Vam na taj e-mail šaljemo novosti o SpesDriveru (nove funkcije, testovi i pitanja, ponude). Ako ga isključite, Vaš e-mail ne koristimo ni za šta osim za odgovor na zahtjev. Odjava je jednim klikom u svakoj poruci, a možete i pisati na contact@spesdriver.com.

Poslani obrasci čuvaju se kao zapisi za moderaciju u privatnom GitHub repozitorijumu (GitHub, Inc.) kojem pristup ima samo Darko Lukić. Zapise čuvamo dok traje obrada zahtjeva, a zatim najduže 12 mjeseci. E-mailove (odgovor o zahtjevu i novosti) šaljemo preko servisa Brevo (Sendinblue SAS, Francuska); adresa prijavljena za novosti čuva se tamo dok se ne odjavite.

Obrasci su zaštićeni servisom Cloudflare Turnstile, koji provjerava da ih ne šalje automatizovani program. Turnstile pri tome obrađuje tehničke podatke o pregledaču i uređaju. Vašu IP adresu koristimo samo privremeno, za ograničenje broja zahtjeva, i ne čuvamo je uz poslani obrazac.

„Objasni mi“ (AI objašnjenja)

Dugme „Objasni mi“ traži kratko objašnjenje pitanja od jezičkog modela kompanije Groq, Inc. preko našeg servera:

Vaš uređaj šalje samo broj pitanja (i, ako postavite dodatno pitanje, Vaš tekst i izabrane odgovore). Naš server od toga sastavlja upit: tekst pitanja i odgovora iz baze, te Vaše dodatno pitanje.
Groq ne dobija Vašu IP adresu, broj uređaja ni bilo kakav identifikator. Kod servisa Groq uključeno je nečuvanje podataka (Zero Data Retention).
Prvo objašnjenje za svako pitanje čuvamo i ponovo prikazujemo drugim korisnicima. Ono ne sadrži ništa od Vas.
Za zaštitu od zloupotrebe brojimo zahtjeve po IP adresi. Na serveru se čuva samo kriptografski sažetak adrese, najduže jedan dan.
Ocjena objašnjenja (👍/👎) bilježi se anonimno.
U dodatna pitanja ne upisujte lične podatke. AI može pogriješiti, a zvanični propisi imaju prednost.

Pravni osnov

Podatke iz obrazaca obrađujemo jer ste nam ih poslali sa zahtjevom (izvršenje zahtjeva i naš legitimni interes da odgovorimo i održavamo tačan imenik auto škola). Novosti šaljemo samo ako polje za novosti u obrascu ostavite označeno, a tu saglasnost možete povući u svakom trenutku (odjava jednim klikom u svakoj poruci). Personalizovane oglase prikazujemo samo uz Vašu saglasnost tamo gdje je ona potrebna. Statistiku posjeta (Google Analytics) vodimo na osnovu legitimnog interesa da razumijemo i poboljšamo SpesDriver, a u EEA, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švajcarskoj uz Vašu saglasnost. Tehnička obrada radi bezbjednosti i isporuke stranice zasniva se na legitimnom interesu.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup podacima koje smo primili preko obrazaca, njihovu ispravku ili brisanje, te prigovoriti obradi. Pišite na contact@spesdriver.com. Podatke na Vašem uređaju sami kontrolišete (izvoz, brisanje). Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka.

Djeca

SpesDriver je namijenjen budućim vozačima. Ne prikupljamo svjesno lične podatke djece mlađe od 16 godina. Ako mislite da nam je dijete poslalo lične podatke, javite se i obrisaćemo ih.

Izmjene

Ovu politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način rada aplikacije. Datum posljednje izmjene je naveden na vrhu. O većim izmjenama obavijestićemo na stranici.