Kalo te përmbajtja
SpesDriver

Politika e privatësisë

Kjo politikë privatësie shpjegon cilat të dhëna përpunon SpesDriver (uebfaqja spesdriver.com, testi që mund të vendoset në uebfaqet e autoshkollave dhe aplikacioni Android), pse i përpunon dhe cilat janë të drejtat tuaja. Vlen nga 17.10.2026.

Kontrolluesi i të dhënave: Darko Lukić, Bijeljina, Bosnjë dhe Hercegovinë. Kontakti për pyetje mbi privatësinë: contact@spesdriver.com.

Shkurtimisht

  • SpesDriver nuk ka llogari përdoruesish. Nuk kërkojmë as regjistrim, as hyrje.
  • Progresi, rezultatet e testeve dhe cilësimet tuaja ruhen vetëm në pajisjen tuaj.
  • Në uebfaqe shfaqim reklama të Google AdSense, ndërsa në aplikacionin Android reklama të Google AdMob. Për vizitorët nga Zona Ekonomike Evropiane (ZEE), Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra, Google kërkon pëlqimin tuaj.
  • Për statistikat e vizitave përdorim Google Analytics (në uebfaqe) dhe Google Analytics for Firebase (në aplikacionin Android). Vizitorëve nga ZEE, Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra nuk u vendosen cookies as identifikues pa pëlqimin tuaj.
  • Të dhënat që na dërgoni vetë përmes formularëve (kontakt, autoshkolla, njoftim gabimi, sugjerim) i përdorim vetëm për trajtimin e asaj kërkese. Lajme për SpesDriver dërgojmë vetëm nëse në formular e lini të shënuar fushën për lajmet.
  • Për „Më shpjego“ (shpjegimet me AI) shërbimit Groq i dërgojmë vetëm tekstin e pyetjes dhe pyetjen tuaj shtesë, pa adresën tuaj IP dhe pa identifikues.

Të dhënat që mbeten në pajisjen tuaj

Që testet të funksionojnë shpejt dhe pa internet, aplikacioni ruan në pajisjen tuaj (në shfletues: IndexedDB, localStorage dhe memorien e përkohshme (cache) të service worker-it; në aplikacionin Android: hapësirën lokale të aplikacionit):

  • bazën e pyetjeve për shtetin e zgjedhur dhe figurat e pyetjeve që keni hapur,
  • progresin dhe statistikat: përgjigjet e pyetjeve, rezultatet e testeve, aktivitetin ditor dhe ditët radhazi, planin e përsëritjes,
  • testet e filluara, që të mund të vazhdoni pasi ta keni mbyllur faqen,
  • cilësimet: shtetin e zgjedhur, mënyrën e punës (mësim ose provim), pamjen.

Këto të dhëna nuk u dërgohen as neve, as palëve të treta. Mund t’i eksportoni në një skedar ose t’i importoni në një pajisje tjetër (faqja „Progresi“ → „Kopje rezervë“) dhe t’i fshini në çdo kohë („Fshi progresin“). Kur fshini të dhënat e shfletuesit ose çinstaloni aplikacionin, progresi fshihet përgjithmonë. Në Safari në iOS, shfletuesi mund t’i fshijë vetë të dhënat nëse nuk e vizitoni faqen për shtatë ditë, përveç rastit kur e shtoni në ekranin kryesor.

Kur testi është vendosur në uebfaqen e një autoshkolle, shfletuesi mund ta ruajë progresin veçmas për atë uebfaqe ose të mos e ruajë fare.

Hostimi dhe statistikat e vizitave

Uebfaqja dhe formulari i dërgimit funksionojnë në infrastrukturën e kompanisë Cloudflare, Inc. Si çdo server ueb, Cloudflare në çdo kërkesë përpunon të dhëna teknike (adresën IP, llojin e shfletuesit, adresën e kërkuar) për të shërbyer faqen dhe për mbrojtje nga sulmet. Nga adresa IP, Cloudflare përcakton edhe vendndodhjen e përafërt (shtetin dhe qytetin), sipas së cilës SpesDriver ju sugjeron shtetin dhe qytetin më të afërt në listën e autoshkollave; kjo vendndodhje nuk ruhet askund.

Për statistikat bazë të vizitave përdorim Cloudflare Web Analytics, që nuk përdor cookies dhe nuk ju ndjek nga një uebfaqe te tjetra. Përveç kësaj, regjistrojmë të dhëna anonime dhe të përmbledhura për përgjigjet (p.sh. „pyetjes 1234 iu përgjigj saktë“), pa identifikues përdoruesi dhe pa cookies, për të treguar sa përdorues i përgjigjen saktë pyetjes dhe për të zbuluar gabime të mundshme në bazën e pyetjeve.

Google Analytics. Në uebfaqe përdorim Google Analytics 4, ndërsa në aplikacionin Android Google Analytics for Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC), për të parë sa njerëz e përdorin SpesDriver, cilat faqe dhe ekrane hapin, nga cilat pajisje dhe nga cilat shtete. Gjatë kësaj, Google përpunon faqet dhe ekranet e vizituara, të dhëna për pajisjen dhe shfletuesin, vendndodhjen e përafërt (të nxjerrë nga adresa IP, të cilën Google Analytics nuk e ruan) dhe një identifikues të rastësishëm (cookie-n _ga në uebfaqe, identifikuesin e instalimit në aplikacion). Google-it nuk i dërgojmë emrin, email-in, përgjigjet e pyetjeve ose progresin tuaj. Vizitorëve nga ZEE, Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra, Google Analytics nuk u vendos cookies as identifikues derisa të jepni pëlqimin përmes mesazhit të pëlqimit të Google-it, ndërsa në aplikacionin Android për ta nuk përdoren identifikues. Testi i vendosur në uebfaqet e autoshkollave nuk përdor Google Analytics. Më shumë: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Raportet e gabimeve në aplikacion. Aplikacioni Android përdor Firebase Crashlytics (Google). Kur aplikacioni ndalon papritur (crash), i dërgon Google-it një raport teknik (modelin e pajisjes, versionin e Android-it dhe të aplikacionit, përshkrimin e gabimit dhe identifikuesin e instalimit), që ta gjejmë dhe ta rregullojmë gabimin. Raporti nuk përmban përgjigjet, progresin ose të dhënat tuaja nga formularët.

Reklamat dhe pëlqimi

SpesDriver është falas falë reklamave dhe sponsorizimeve të autoshkollave.

  • Uebfaqja: Google AdSense (Google Ireland Limited / Google LLC). Google mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme për shfaqjen, matjen dhe, me pëlqimin tuaj, personalizimin e reklamave.
  • Aplikacioni Android: Google AdMob, me të njëjtat rregulla. Reklamat në aplikacion mund t’i çaktivizoni me një blerje të vetme përmes Google Play. Pagesën e përpunon Google dhe ne nuk marrim të dhëna për pagesën; aplikacioni vetëm kontrollon te Google Play nëse blerja është kryer.
  • Pëlqimi: vizitorëve nga ZEE, Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra u shfaqim mesazhin e pëlqimit të Google-it (Google Privacy & messaging). Derisa të jepni pëlqimin, shfaqen vetëm reklama të papersonalizuara. Zgjedhjen mund ta ndryshoni përmes linkut të cilësimeve të privatësisë në uebfaqe ose në aplikacion.
  • Testi i vendosur në uebfaqet e autoshkollave nuk shfaq reklama të Google-it.
  • Sponsorët: reklamat e autoshkollave lokale shfaqen pa cookies. Klikimi mbi një sponsor kalon përmes adresës sonë të ridrejtimit, e cila regjistron vetëm që ka pasur një klikim.

Më shumë se si i përdor Google të dhënat: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Formularët (kontakt, autoshkolla, njoftim gabimi, sugjerim)

Kur dërgoni një formular, përpunojmë të dhënat që keni shkruar:

Formulari Të dhënat
Kontakt emri, email-i, subjekti, mesazhi
Shto autoshkollë / Sugjero një ndryshim të dhënat e autoshkollës (emri, qyteti, adresa, telefoni, email-i, uebfaqja, Facebook, Instagram, TikTok, kategoritë, përshkrimi), sipas dëshirës email-i juaj dhe një shënim
Njoftim gabimi në pyetje numri i pyetjes, përshkrimi i gabimit, sipas dëshirës email-i juaj
Sugjerim për përmirësim sugjerimi, sipas dëshirës email-i juaj

Në çdo formular ka edhe fushën „Dua të marr edhe lajme për SpesDriver“. Ajo është e shënuar paraprakisht; nëse nuk doni lajme, hiqeni shenjën para dërgimit.

Qëllimi është trajtimi i kërkesës suaj: përgjigja ndaj mesazhit, publikimi ose ndryshimi i të dhënave të autoshkollës pas kontrollit, korrigjimi i pyetjes, shqyrtimi i sugjerimit. Nëse lini email-in tuaj, ju njoftojmë aty si u zgjidh kërkesa. Të dhënat e autoshkollës që miratojmë bëhen publike në faqen e asaj autoshkolle. Email-i juaj personal dhe shënimi nuk publikohen.

Lajmet. Nëse e lini të shënuar fushën „Dua të marr edhe lajme për SpesDriver“, herë pas here ju dërgojmë në atë email lajme për SpesDriver (funksione të reja, teste dhe pyetje, oferta). Nëse e hiqni shenjën, email-in tuaj nuk e përdorim për asgjë tjetër përveç përgjigjes ndaj kërkesës. Çregjistrimi bëhet me një klik në çdo mesazh, dhe mund të na shkruani edhe në contact@spesdriver.com.

Formularët e dërguar ruhen si regjistrime për moderim në një depo private në GitHub (GitHub, Inc.), ku ka qasje vetëm Darko Lukić. Regjistrimet i ruajmë sa zgjat trajtimi i kërkesës, dhe pastaj për jo më shumë se 12 muaj. Email-et (përgjigjen për kërkesën dhe lajmet) i dërgojmë përmes shërbimit Brevo (Sendinblue SAS, Francë); adresa e regjistruar për lajme ruhet atje derisa të çregjistroheni.

Formularët mbrohen me shërbimin Cloudflare Turnstile, i cili kontrollon që të mos i dërgojë një program i automatizuar. Gjatë kësaj, Turnstile përpunon të dhëna teknike për shfletuesin dhe pajisjen. Adresën tuaj IP e përdorim vetëm përkohësisht, për të kufizuar numrin e kërkesave, dhe nuk e ruajmë bashkë me formularin e dërguar.

„Më shpjego“ (shpjegimet me AI)

Butoni „Më shpjego“ kërkon një shpjegim të shkurtër të pyetjes nga modeli gjuhësor i kompanisë Groq, Inc. përmes serverit tonë:

  • Pajisja juaj dërgon vetëm numrin e pyetjes (dhe, nëse bëni një pyetje shtesë, tekstin tuaj dhe përgjigjet e zgjedhura). Serveri ynë ndërton prej tyre kërkesën: tekstin e pyetjes dhe të përgjigjeve nga baza, si dhe pyetjen tuaj shtesë.
  • Groq nuk merr adresën tuaj IP, numrin e pajisjes ose ndonjë identifikues. Te shërbimi Groq është aktivizuar mosruajtja e të dhënave (Zero Data Retention).
  • Shpjegimin e parë për çdo pyetje e ruajmë dhe ua shfaqim përsëri përdoruesve të tjerë. Ai nuk përmban asgjë nga ju.
  • Për mbrojtje nga keqpërdorimi, numërojmë kërkesat sipas adresës IP. Në server ruhet vetëm një përmbledhje kriptografike (hash) e adresës, për jo më shumë se një ditë.
  • Vlerësimi i shpjegimit (👍/👎) regjistrohet në mënyrë anonime.
  • Në pyetjet shtesë mos shkruani të dhëna personale. AI mund të gabojë, ndërsa rregullat zyrtare kanë përparësi.

Baza ligjore

Të dhënat e formularëve i përpunojmë sepse na i keni dërguar me një kërkesë (përmbushja e kërkesës dhe interesi ynë i ligjshëm për t’ju përgjigjur dhe për të mbajtur një listë të saktë të autoshkollave). Lajme dërgojmë vetëm nëse e lini të shënuar fushën për lajmet në formular, dhe këtë pëlqim mund ta tërhiqni në çdo kohë (çregjistrim me një klik në çdo mesazh). Reklama të personalizuara shfaqim vetëm me pëlqimin tuaj, aty ku ai kërkohet. Statistikat e vizitave (Google Analytics) i mbajmë në bazë të interesit të ligjshëm për ta kuptuar dhe përmirësuar SpesDriver, ndërsa në ZEE, Mbretërinë e Bashkuar dhe Zvicër me pëlqimin tuaj. Përpunimi teknik për sigurinë dhe shërbimin e uebfaqes bazohet në interesin e ligjshëm.

Të drejtat tuaja

Mund të kërkoni qasje në të dhënat që kemi marrë përmes formularëve, korrigjimin ose fshirjen e tyre, si dhe të kundërshtoni përpunimin. Na shkruani në contact@spesdriver.com. Të dhënat në pajisjen tuaj i kontrolloni vetë (eksportim, fshirje). Keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale.

Fëmijët

SpesDriver u drejtohet drejtuesve të ardhshëm të mjeteve. Nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale të fëmijëve nën 16 vjeç. Nëse mendoni se një fëmijë na ka dërguar të dhëna personale, na kontaktoni dhe do t’i fshijmë.

Ndryshimet

Këtë politikë mund ta ndryshojmë kur ndryshon mënyra si funksionon aplikacioni. Data e ndryshimit të fundit është shënuar në krye. Për ndryshimet më të rëndësishme do të njoftojmë në uebfaqe.